货运代理是货运代理的简称，是指受他人委托提供货运手续、货运代理、货运代理服务的业务。
货运代理，有的是中间人，不是自己的船舶或飞机或航运公司、航空公司，都是货代的责任人，是委托货代，通过指定的运输路线，从一个地方到另一个地方进行货运代理，为运输公司（海、陆、空、空、空、空）服务，空运）代理收货和运输货物的公司，租用货物。

在国际货运市场上，货运代理业介于托运人和承运人之间，接受托运人的委托，租船、订舱、装船、出具有关单证、报关单、报检单、保险、集装箱运输、开箱、签发提单，结算运杂费，甚至出示单据，议付结汇。
海运业务一般是指在货运代理公司中从事海运业务的经营活动。该项工作主要涉及客户服务运营，也称为客户服务运营。流程分为导入和导出操作。以集装箱出口货物为例，其流程大致如下：托运受理——订舱——制作集装箱——通关——装卸——通知提货——通关——换货——提货。
航运经营一般是指货运代理公司与航运公司询价订舱的人员或航运公司经营者。
以货运代理公司为例，航运业务流程大致如下：向航运公司询价——订舱——航运公司出具订舱单——托运人提货——清关——补货提单——反提单--付款——提单。
大型货运代理公司的经营流程将被细分，每个经营都有一个人，一个小型货运代理公司一个人包装上述业务。一些大型制造商也将有航运和航运业务。